مدير الفرع مسئول عن كافة المعاملات التي تتم بالفرع لتحقيق المستهدف والخطة المعتمدة وزيادة معدلات التسويق واصدار القرارات اللازمة لادارة فريق العمل بالفرع ومشاركة مدير المنطقة في اعداد الخطط وتحقيق الاهداف وتنفيذ استراتيجيات المصرف الشاملة وفقا للسياسات والاجراءات المعتمدة.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
ضمان تقديم "خدمة مصرفية متميزة عالية الجودة "وحل مشاكل العملاء علي الفور
ضمان تطبيق اجراءات ونظم العمل واللوائح والتعليمات وانظمة البنك داخل ادارات الفرع
ضمان تطبيق مفاهيم " اعرف عميلك " و " مكافحة غسل الاموال "
المشاركة في اعداد خطة و مستهدف الفرع والعمل علي تحقيقها
خلق روح العمل الجماعي بين ادارات الفرع تحت اشرافه
تسويق منتجات المصرف بما يساعد علي تحقيق مستهدف الفرع والمنطقة ، والمناقشة الدورية لخطط التسويق مع موظفي الفرع من اجل تحفيزهم علي تحقيق وانجاز المستهدف
الحفاظ علي علاقات قوية ومحترفه مع عملاء الفرع بما لا يتعارض مع النظم المصرفية
تطبيق المعايير الرقابية بجميع ادارات الفرع
التقييم الدوري لموظفي الفرع للوقوف علي القدرات المهنية لديهم وعمل التنقلات الداخلية بما يخدم تنوع الخبرات وتحقيق المستهدف ووجود مستوي ثاني لكل وظيفة تنفيذية او اشرافية
العمل علي حل المشكلات لتحقيق رضا العملاء
متابعة تحليل حسابات الاستاذ العام للفرع يوميا لمعرفة الموقف المالي للفرع اولا باول للوقوف علي اي اخطاء او مخاطر واتخاذ ما يلزم من اجراءات تصحيحية طبقا للتعليمات ونظم العمل
مراجعة التسهيلات الائتمانية بضمان الودائع والتحقق من سلامة اجراءات التنفيذ
التاكد من اجراء الجرد الدوري لكافة انواع العهد البيضاء ، الخزينة ، المفاتيح ، الاختام ، العهد النثرية ..الخ
التاكد من قيام جميع المستويات الاشرافية بالفرع بتمام تنفيذ المهام المسندة لهم
عقد اجتماعات دورية مع جميع موظفي الفرع لمناقشة وجهات نظرهم وارائهم بشأن اية اساليب عمل واجراءات جديدة
ربط البرامج التدريبية المتاحة من خلال الخطة العامة للمصرف باحتياجات الموظفين بالفرع وترشيح الموظفين لهذه الدورات لاكسابهم مهارات وقدرات جديدة
التاكد من قيام موظفي الفرع بالالتزام باداء الاعمال في الزمن المناسب وفقا لما تقتضيه كل عملية
الموافقة علي المهام ( الخصائص ) الالية للدخول علي الحاسب الالي كل فيما يخصه والتعديلات الطارئة عليها
اعتماد المعاملات وفقا للصلاحيات بعد تمام المراجعة والتاكد من صحتها
مراجعة تقارير المراجعة الداخلية الخاصة بكل ادارة ، متابعة الاستيفاء ، واصدار تعليمات لتصحيح الاخطاء وعدم التكرار وعرض المسائل التي لم يتم حلها علي مدير المنطقة لاتخاذ الاجراءات التصحيحية اللازمة
المراجعة اليومية لتقارير الاخطاء المقدمة من المراقب الداخلي بالفرع
الاشراف علي عمل وسلوك العاملين بالفرع خلال عطل النظام لضمان تفعيل خطة الطوارئ المعتمدة
الاقتراح والتوصية بمنح حق التوقيع لتغطية احتياجات الفرع
توثيق اي مهام اضافيه تم اسنادها لمرؤسيه بموجب تفويض / قرار اداري
اعتماد المعاملات المدينة علي الحسابات ذات الطبيعة الخاصة طبقا لاجراءات العمل
التأكد من وضع جميع انواع العهد تحت الرقابة الثنائية وحفظها في خزائن محصنة
تنفيذ اية مهام اضافية قد تسند اليه بما لا يتعارض مع القواعد المنظمة
التأكد من سلامة كافة الاجراءات الامنية بالفرع
التأكد من إلتزام الفرع بكافة الإجراءات والقوانين والضوابط الرقابية للبنك المركزي المصري .
إعداد وتحليل التقارير الغير عادية الخاصة بمجال مكافحة غسل الاموال و تمويل الإرهاب و الانتهاء منها في الوقت المحدد .
التاكد من تطبيق مفاهيم " مكافحة غسل الاموال و تمويل الإرهاب في الفرع
استيفاء نماذج الاستبيان الخاصة بمكافحة غسل الأموال وإعدادها للمراجعة .
موافاة رئيس ادارة الالتزام بتقرير شهري يوضح مدي تطبيق قواعد مكافحة غسل الاموال بالفرع ، الاخطاء المتكررة واقتراح الاجراءات التصويبية لضمان عدم التكرار .
التعليم + الخبرة
مؤهل عالي مناسب
الجدارات :
اعطاء صلاحية للمرؤوسين
تطوير المرؤوسين والزملاء
تقدير العمل الجيد
مبادرات العمل الجماعي
الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
التفكير التحليلي
المسئولية عن النتائج
بناء والحفاظ علي علاقات العمل
التفكير المنطقي
قوة الاقناع
المبادرة
النزاهة
الثقة بالنفس
القيادة
المهارات :
اجادة اللغتين العربية والانجليزية
اجادة التعامل مع تطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
القدرة علي جذب وتحفيز وتوجيه الموظفين
القدرة علي تطوير حلول مبتكرة لموضوعات معقدة
التمثيل المشرف كسفيرا للبنك
اتخاذ القرارات المناسبة
دراية بالمنتجات المصرفية
القدرة علي ادارة التغيير
مؤشرات الاداء الاساسية :
الالتزام بالسياسات والاجراءات
التقليل من الوقت الضائع اثناء العمل
التقليل من الاخطاء
عدد شكاوي العملاء
عدد الحسابات / العملاء الجدد
عدد العروض الموجهة للعملاء والناجح منها ( جدد – قدامي )
